Не добавляется аккаунт Google на телефон

Почему не добавляется аккаунт Гугл на Андроид: введен неправильный логин/пароль, проблемы с доступом в интернет, синхронизацией или SIM-картой. Некоторые пользователи не могут авторизоваться в учетной записи после сброса настроек к заводскому состоянию.

Проблемы на стороне Google

Прежде чем переходить к решению проблемы, отметим следующее:

1. В сентябре 2021 года компания Google отключила доступ к своим сервисам устройствам на базе Android 2.3.7 или старше. Теперь при попытке зайти в профиль появляется ошибка, пользователям рекомендуется обновить ОС или поменять устройство.
2. В конце сентября 2021 произошел сбой в работе сервисов компании, из-за чего было невозможно добавить новый аккаунт — появлялось оповещение об ошибке авторизации, профиль не синхронизировался с удаленными серверами.

К середине октября 2021 проблема с синхронизацией нового профиля остается актуальной.

Как решить проблемы

Часть из нижеописанных способов повторяют решения для избавления от ошибок 403 и 20. Это касается:

• перезагрузки;
• проверки доступа в интернет;
• удаления данных системных приложений;
• сброса настроек устройства к заводскому состоянию.

Теперь подробнее о каждом способе разобраться с проблемой.

Перезагрузка

Перезапуск устраняет мелкие ошибки, появившиеся во время работы ОС:

1. Удерживайте палец на клавише блокировки.
2. Выберите «Перезагрузка».

Держите кнопку на протяжении 10-15 секунд и перезагрузка произойдет автоматически.

Логин и пароль

Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль, о чем оповестят сообщения:

• «Не удалось найти аккаунт Google»;
• «Неверный пароль».

Попробуйте пройти авторизацию через браузер, посмотрите верные данные в разделе «Автозаполнение» в обозревателе или попробуйте восстановить доступ к профилю, воспользовавшись этой статьей.

В качестве логина используют номер мобильного телефона или адрес электронной почты, зарегистрированной под доменом @gmail.com. Аккаунт не может быть привязан к yandex, rambler или mail.ru.

Проверка доступа в интернет

Без выхода в сеть не получится пройти проверку логина и пароля. Исходя из этого:

• откройте браузер и попробуйте загрузить несколько страниц для проверки связи;
• отключите/включите Wi-Fi, переключитесь на мобильный интернет;

  

  

• настройте VPN-подключение или proxy, отключите их, если они включены.

Не исключайте проблемы на стороне провайдера или компании.

Метод YouTube и смена SIM-карты

Оба способа были разобраны в еще в 2011 году, но могут сработать и сейчас. Метод YouTube предполагает, чтобы:

1. Пользователь открыл одноименное приложение.
2. Тапнул по войти и осуществил авторизацию.

Повторите попытку несколько раз или попробуйте войти через другие сервисы: Play Маркет, G Drive, Gmail.

Второй вариант предполагает поменять текущую SIM-карту на другую, пройти авторизацию, а затем снова вставить основной номер.

Удаление других аккаунтов

Если к устройству привязаны другие профили, попробуйте от них избавиться и зайти под основным. Перед удалением обязательно восстановите к ним доступ, чтобы не потерять важные данные и прочтите тематический материал.

Достаточно отключить учетную запись на устройстве без ее полного удаления.

Удаление данных

Накопившиеся системные данные блокируют работу части функций, включая авторизацию:

1. Через «Настройки» зайдите в «Приложение», оттуда во «Все приложения».

   

   

2. Откройте «Сервисы Google Play».
3. Сперва «Остановите» работу софта, затем «Очистите кэш» и попробуйте повторить авторизацию. Если не помогло, «Очистите данные» и воспользуйтесь «Восстановлением».

Аналогичные действия можете провести для Google Play Маркет и Google Services Framework (находится в списке системного ПО).

Переустановка Google Сервисов

Этой теме посвящена отдельная статья. Переустановку рекомендуется проводить через меню Recovery, чтобы в момент инсталляции ОС была неактивна.

Попробуйте установить неактуальную версию сервисов, а выпущенную на 1-3 месяца раньше.

Сброс к заводским настройкам

Универсальное решение любых проблем, если это не касается неисправностей вызванных кастомной прошивкой. Подробно обо всех методах, как провести Hard Reset читайте здесь.

В некоторых случаях, частые сбросы приводят к проблемам со входом в Гугл аккаунт.

Все, кто не может на Андроиде настроить Google аккаунт, должны попробовать весь перечень вариантов, обозначенных выше.

Сергей Семичёв

Автор сайта

Задать вопрос