У первых владельцев складного Apple Duo появились сообщения о проблемах с внутренним дисплеем: по линии сгиба возникают трещины или полосы ярких и неработающих пикселей. Apple публично ситуацию пока не комментировала, а масштабы возможного дефекта неизвестны.
Жалобы появились в день старта продаж
По данным Gizmochina, фотографии повреждённых экранов и сообщения владельцев начали публиковаться в Reddit и X вскоре после начала продаж 23 октября. В большинстве опубликованных случаев трещина либо вертикальная полоса проходит непосредственно по сгибу рядом с внутренним шарниром.
Один из владельцев из Австралии рассказал, что пользовался смартфоном около шести часов и раскрыл его менее 20 раз. Во время демонстрации устройства знакомому он почувствовал что-то под экраном возле внутреннего шарнира, затем услышал треск при дальнейшем раскрытии корпуса. После этого дисплей треснул по сгибу.
По словам пользователя, на экране и внешней части шарнира не было следов ударов или посторонних предметов. В Apple Store устройство заменили сразу же.
Причина неисправности пока не установлена
Похожие снимки появились и из Китая, где Apple Duo поступил в продажу раньше. Часть изображений может относиться к демонстрационным смартфонам, которые используют особенно активно, поэтому обстоятельства повреждений в таких случаях неясны.
Несколько ранних обозревателей, которые намеренно складывали свои устройства сотни раз, о такой проблеме не сообщали. Однако количество таких аппаратов слишком мало, чтобы делать выводы о надёжности конструкции или распространённости дефекта.
Если внутренний экран выходит из строя при обычном использовании, такой случай должен покрываться стандартной годовой гарантией. Для покупателей, оформивших заказ в день старта, также действует обычный двухнедельный срок возврата.
После окончания гарантии замена внутреннего дисплея без AppleCare+ может оказаться дорогой: указанная стоимость ремонта составляет $999, примерно 92 900 ₽. Apple не сообщала, изучает ли уже повреждённые устройства и планируются ли какие-либо изменения в производстве.
В описанном случае владельцу быстро заменили смартфон, что снижает риск для покупателей при раннем выявлении неисправности. Однако пока неизвестно, связаны ли публикации с единичными повреждениями, демонстрационными устройствами или особенностью конструкции Apple Duo.
Читайте так же:
- iPhone Duo на видео: мягкий экран у сгиба вызвал вопросы
- iPhone Duo может не пройти тесты прочности как складной первого поколения
- Замена дисплея iPhone Ultra может обойтись дороже $1,000
