РЖД начинает сотрудничество с Wildberries для продажи билетов
Компании «Российские железные дороги» (РЖД) и Wildberries совместно с Russ подписали соглашение о сотрудничестве, которое было обнародовано на «Пассажирском форуме.PRO//Движение» в Москве. Это партнерство нацелено на развитие внутреннего и въездного туризма в России.
Основные направления сотрудничества:
- Продажа билетов на Wildberries: РЖД начнет реализовывать железнодорожные билеты на платформе Wildberries.
- Услуги Wildberries Travel: Для повышения качества обслуживания клиентов, компании планируют внедрить функционал продажи билетов на железнодорожный транспорт через сервис WB Travel. Это создаст удобные условия для пользователей в процессе покупки.
- Популяризация туристических продуктов: В рамках данного сотрудничества предусмотрена совместная работа по продвижению различных туристических предложений от РЖД, включая не только билеты, но и дополнительные услуги, такие как круизные поезда, а также сервисы для бронирования отелей и экскурсий на сайте travel.rzd.
В компании рассказали:
С этой целью для повышения качества клиентских услуг компании планируют организовать продажу билетов на железнодорожный транспорт на платформе маркетплейса через сервис Wildberries Travel. Также планируется совместно популяризировать различные туристические продукты холдинга «РЖД» и другие небилетные железнодорожные сервисы (например, круизные поезда, сервис для бронирования отелей и экскурсий travel.rzd и другие).
Технологии и интеграция:
Планируется, что взаимодействие сторон будет осуществляться через мультимодальную цифровую платформу «Инновационная мобильность». Интеграция между системами будет реализована посредством API-подключения, что обеспечит пользователям маркетплейса возможность приобретать билеты на поезда и сопутствующий контент прямо через интерфейс Wildberries.
Таким образом, шаги, предпринимаемые РЖД и WB, могут значительно упростить процесс покупки билетов и улучшить туристический опыт для российских путешественников.
Для получения дополнительной информации посетите наш сайт: https://appsetter.ru
