One UI 9.0 у части Galaxy A57 вызывает сбой при загрузке

Пользователи Galaxy A57 сообщают о сбоях после установки стабильной One UI 9.0 на базе Android 17: некоторые смартфоны не могут завершить первоначальную загрузку системы. Samsung пока не выпустила подробных разъяснений, поэтому владельцам устройства, которые ещё не установили обновление, советуют повременить.

После обновления смартфон может остановиться на экране настройки

Проблема появилась после начала распространения стабильной One UI 9.0 за пределами Южной Кореи. На корейском рынке Galaxy A57 продаётся под названием Galaxy Quantum 7: эта версия получила обновление раньше, при этом массовых жалоб на аналогичный сбой тогда не было.

Согласно сообщениям владельцев на Reddit и X, устройства могут показывать экран ошибки с надписью Access Denied либо дерево XML-документа. После этого смартфон не проходит стартовые экраны One UI и не завершает настройку системы.

Сбой затрагивает не все Galaxy A57: часть пользователей установила One UI 9.0 без каких-либо проблем. Однако заранее определить, появится ли ошибка на конкретном смартфоне, пока невозможно.

Временное решение для уже затронутых устройств

Некоторые владельцы сообщают, что им удалось запустить смартфон через безопасный режим. Этот способ не подтверждён Samsung, поэтому результат может отличаться в каждом случае.

Одновременно удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится меню выключения.
Нажмите и удерживайте пункт выключения до появления предложения запустить безопасный режим.
Выберите безопасный режим и дождитесь перезагрузки смартфона.
После запуска в безопасном режиме перезагрузите устройство обычным способом.

По сообщениям пользователей, одной такой процедуры иногда хватает, чтобы пройти экран ошибки и вернуть смартфон в рабочее состояние. Официального подтверждения причины неполадки и сроков выпуска исправления пока нет.

One UI 9.0 приносит Galaxy A57 обновление до Android 17, но для ещё не обновившихся владельцев практичнее дождаться комментария Samsung или исправлений ошибок. Тем, кто уже столкнулся со сбоем загрузки, можно попробовать безопасный режим, однако гарантированного решения пока не существует.

Читайте так же: