Телефон на Андроид сам перезагружается при повреждении цепи питания, батареи, отдельных модулей или сбое в работе операционной системы. Сперва рассмотрим способы устранить неполадку самостоятельно, а затем упомянем о ситуациях, когда нужно обращаться в сервисный центр.
Как избавиться от перезагрузок самостоятельно
Сам по себе телефон перезагружаться не должен, этому могло послужить:
- неудачное обновление системы;
- недостаток постоянной или оперативной памяти;
- короткое замыкание контактов SIM или SD-карты;
- удаление системных файлов после получения Root;
- загрузка приложений из непроверенных источников;
- установка кастомной прошивки, несовместимой с устройством.
Подключенный к зарядке, смартфон начинает перезагружаться из-за нестабильной подачи питания: используют “не родные” кабель и адаптер или комплектующие низкого качества.
Неудачное обновление и удаление системных файлов
Выключение девайса в момент апдейта прошивки или системы приводит к сбою в обновлении файлов, что вызывает конфликт на уровне ПО. Аналогичный эффект сопровождает удаление системной информации c Root-правами доступа.
Возвращают устройство в работу с помощью Hard Reset, о чем подробно изложено в этой статье.
Нередко, проблемы приносит официальный апдейт, последствия которого устраняют последующими микро-обновлениями.
Недостаток ПЗУ и ОЗУ
На устройствах должно оставаться 10% свободной памяти, которые система могла бы использовать под собственные нужды. Когда дампа не остается, ОС начинает подтормаживать, перезагружаться, часть приложений отказывается работать или вылетает. Варианты освободить память:
- перенести данные на компьютер;
- почистить кэш приложений, удалить неиспользуемые программы;
- использовать установленную флешку как отдельный носитель или совместить ее с постоянным хранилищем.
Относительно очистки ОЗУ:
- закрывайте приложения, чтобы они не висели в фоне;
- пользуйтесь стандартным, а не кастомным, лаунчером из Google Play.
Специальное ПО, оптимизирующее память из магазинов приложений, использовать не стоит — оно уменьшает время автономной работы и способно удалять важные файлы. Достаточно воспользоваться интегрированными в прошивку решениями, вроде «Очистить» на Xiaomi или «Безопасность» на Flyme.
На Android 6.0 и выше, при недостатке ОЗУ оперативка освобождается, автоматически закрывая прожорливые приложения и игры.
Замена карточек
Неочевидная неисправность, когда затертая контактная площадка SIM или microSD-карты приводит к короткому замыканию цепи питания. Попробуйте:
- Достать симку и карточку и запустить аппарат без них.
- Протрите карты спиртосодержащим раствором или установите новые.
Сомнительные приложения
Еще один вариант, почему телефон перезагружается сам по себе — установка софта из неподтвержденных источников. Скачанный apk, может принести с собой скрытый майнер, вирусы или переслать личные данные на удаленный сервер. Что делать:
- Активировать безопасный режим и удалить установленное ПО.
- Запретить установку приложений с незащищенных источников в настройках:
- Перейдите в «Безопасность», «Биометрия» или подобное.
- Зайдите в «Установка неизвестного ПО». Отключите его полностью или запретите для используемого проводника.
- Перейдите в «Безопасность», «Биометрия» или подобное.
Кастомная прошивка или TWRP
Прошивки от других устройств или выпущенные пользователями, бывают не идеальны, конфликтуют с ядром, модулями и приводят к ребутам. Похожая проблема у юзеров с кастомным рекавери, вроде TWRP или ClockworkMod, обновивших смартфон по воздуху — устройство постоянно перезагружается или зависает в Recovery Mode.
Решение обеих проблем одинаковое — установка официальной прошивки.
Перед загрузкой официального обновления ОС по Wi-Fi предварительного удалите TWRP. Если вы планируете поменять прошивку на другую (откатиться на предыдущие версии, использовать кастомные решения), удалять ТВРП необязательно, его автоматически заменит штатное решение.
Когда обращаться в сервисный центр
Если Андроид не может запуститься и постоянно перезагружается — это повод отнести его в СЦ. Дополнительным толчком должны стать недавние повреждения девайса, вроде:
- падений;
- попадания вовнутрь влаги;
- заклинившие клавиши питания или громкости;
- постоянная зарядка от внешнего аккумулятора или дешевых аналогов оригинальных комплектующих.
Со временем у устройства отказывают модули или батарея теряет емкость. Встречается заводской брак. К примеру, ранние партии LG G4 поставлялись с бракованной материнской платой, которая через 8-12 месяцев выходила из строя.
В СЦ проведут диагностику смартфона и выявят его неисправность.
Произвольная перезагрузка возникает спонтанно и бывает связана как с софтом, так и начинкой девайса. Если самостоятельно выявить проблему не удается, остается обратиться в сервисный центр.
