Не работает интернет на айфоне – устранение неполадок

Без стабильного соединения с интернетом функции смартфона становятся ограниченными. Фактически, без связи с «всемирной паутиной» престижный iPhone превращается в обычный телефон. Разобраться, из-за чего не работает интернет на айфоне, и устранить неполадки поможет данная статья.

Содержание

Определение проблемы
Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне
Нет связи через мобильную сеть
Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi
Системный сбой
Заключение

Определение проблемы

В iPhone неполадки с работой интернета связаны со следующими причинами:

Есть ошибки при подключении к мобильной передаче данных;
Неверно настроена работа Wi-Fi;
Сбой в работе операционной системы iOS;
Технические неполадки в работе устройства.

Первые три причины пользователь может выявить и устранить самостоятельно. Для этого необходимо определить, при каком виде соединения пропадает интернет на iPhone.

Что делать, когда не загружаются приложения читайте в материале Вылетают приложения на Android и Не запускаются программы на Андроид

Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне

Каждый смартфон устанавливает связь с «всемирной паутиной» двумя способами:

С помощью сотовой связи;
Через беспроводные сети.

Когда телефон одновременно находится в зоне действия мобильной связи и в месте покрытия «знакомого» wi-fi, приоритет, при подключении к веб-страницам, отдается Wi-Fi соединению.

Функция подключение/отключение способов передачи данных находится в «Пункте управления», который открывается смахиванием вверх от нижней части экрана. Последовательно активируем одну и другую службу и определяем при каком способе связи смартфон не загружает веб-сайты.

Включенная передача сотовых данных обозначается зеленым индикатором, активное соединение через беспроводную сеть горит синим цветом. Серый цвет значков обозначает, что службы связи с интернетом отключены.

Для работы с мобильным интернетом авиарежим должен быть выключен.

Нет связи через мобильную сеть

Есть четыре причины, почему не работает интернет на айфон при подключении через сотовую связь:

Слабый или неустойчивый сигнал. Для загрузки сайтов и работы приложений необходимо скоростное соединение, которое отображается значками 3G, LTE или H+. Если рядом с индикатором сигнала мобильной связи горит символ «Е» скорость соединения с сетью будет недостаточной для нормальной работы интернета. Для восстановления интернет-связи достаточно выбрать другое место.
Ограниченные возможности тарифного плана абонента или отрицательный остаток на счете. У мобильных операторов есть пакеты услуг, в которых интернет-трафик не включен в тариф. В таком случае необходимо сменить тарифный план, приобрести дополнительные гигабайты или пополнить баланс телефона.
Сбои в работе СИМ-карты. Проблема актуальна для новых аппаратов, в которые вставляются старые SIM-карты. Выпущенные до 2015 года симки не поддерживают стандарты LTE и 4G. К неправильной работе СИМ-карты также могут привести механические повреждения чипа.
Неверные настройки сети. При первом активации SIM-карты параметры соединения с мобильным оператором прописываются в телефоне автоматически.

Проверить данные можно в меню «Настройки», раздел «Сотовая связь».

Отключение и последующее подключение «Передачи сотовых данных» позволит решить проблему с мобильным интернетом. Если неполадки не устранены, необходимо сбросить настройки и самостоятельно ввести данные. Правильные параметры сотовой связи можно получить при обращении в службу поддержки. Оператор вышлет настройки по СМС.

Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi

При правильной работе беспроводной сети на экране смартфона появляется символ Wi-Fi. В «Пункте управления» можно посмотреть наименование подключенной точки доступа.

Когда символ интернет-соединения активен, а браузер на телефоне не загружается, в первую очередь следует перезапустить маршрутизатор и убедиться, что сетевой кабель подключен к устройству.

На телефоне должны быть выставлены следующие параметры:

В «Настройка», раздел Wi-Fi, флажок должен находиться во включенном состоянии (зеленый цвет).
Подключенная сеть должна быть отмечена галочкой.

Если iPhone видит другие сети, за исключением нужной, значит, проблема заключается в вашем маршрутизаторе.

Поставьте галочку «Автоподключение», чтобы не вводить пароль каждый раз.

Общественные беспроводные сети могут потребовать дополнительной авторизации, которая занимает от 1 до 5 минут.

При работе с Wi-Fi iPhone предупреждает владельца о возможных сбоях:

Ошибка «Невозможно подключиться к сети» решается перезагрузкой телефона и маршрутизатора.
«Нет подключения к интернет» означает, что смартфон подключился к Wi-Fi, но доступ к «всемирной паутине» заблокирован. Причиной может быть отрицательный баланс или неверная работа точки доступа.
«Неверный пароль» – телефон не может подключиться к маршрутизатору по причине ввода некорректных авторизационных данных.
«Небезопасная сеть» – появляется, когда Айфон подключен к общественному или незащищенному Wi-Fi.

Если маршрутизатор находится в зоне доступа, при этом другие устройства с помощью него выходят в интернет, а iPhone не видит беспроводную сеть, то это свидетельствует о механической поломке телефона. Прежде чем нести iPhone в ремонт рекомендуем обновить программное обеспечение.

Системный сбой

Перезагрузка телефона помогает решить проблемы с подключением к веб-сайтам. Если перезапуск устройства не помогает, следует обновить операционную систему. Операция производится в меню «Настройки», раздел «Основные», функция «Обновление ПО».

Полностью сбросить параметры для соединения с интернетом можно в разделе «Основное» внизу списка найти «Сброс», выбрать команду «Сбросить настройки сети».