Последние версии операционной системы Андроид отличаются стабильностью и безопасностью. Но иногда и в ней могут возникнуть сбои. Произошла ошибка android process acore – такое сообщение порой видят пользователи на экранах своих девайсов. Данный сбой значительно ограничивает функциональность телефона, может останавливать и затруднять работу с ним. Он возникает на различных версиях ОС Android и не зависит от производителя гаджета. О причинах появления ошибки и что делать для того, чтобы её исправить самостоятельно – далее подробнее.
Причины
Уведомление “Произошла неожиданная остановка процесса android process acore” может появится по нескольким причинам:
- Приложения конфликтуют между собой;
- Сбой в работе системных приложений;
- Удаление системной папки (случайное или преднамеренное);
- Установка на телефоне стороннего программного обеспечения.
Наиболее часто ошибка android process acore возникает во время работы с контактами:
- При попытке добавить новый номер в телефонную книгу;
- Изменить контакты, объединить их и т.д.;
- Во время набора номера.
Но данный сбой может происходить и при обращении к другим приложениям – Calendar, Play Market и т.д. Кроме этого, появление такого уведомления на экране гаджета возможно после неправильного завершения работы телефона, во время попытки включить девайс, когда он полностью разрядился, при выведении на рабочий стол большого количества виджетов, прихода СМС и т.д.
Решение проблемы
Прежде чем начать исправлять системный сбой, следует проанализировать последние исполняемые действия на телефоне.
Например, если была установлена сторонняя программа, то начать исправлять ошибку нужно именно с неё. Если все таки вспомнить не удаётся, то независимо от того, что стало причиной сбоя, начинать следует с простых вариантов решения проблемы, постепенно переходя к более сложным.
Перезагрузка
Первое, что нужно сделать – это перегрузить телефон. Иногда, такое простое действие помогает решить проблему с первого раза. Для этого следует нажать на кнопку включения, остановиться и подержать до появления окна с набором команд. В нём выбрать панель “Перезагрузка”. Далее, дождавшись окончания процесса, проверить девайс на наличие ошибки. Если сообщение продолжает появляться, следует переходить к следующим действиям.
Освобождение места
Очистка памяти – ещё одно решение проблемы, которое может стать эффективным. Некоторые программы очень чувствительны к недостатку памяти на устройстве. Для того, чтобы провести мониторинг свободного места и при необходимости удалить ненужные файлы следует:
- Перейти в настройки.
- Выбрать раздел “Хранилище”.
- Нажать на панель “Очистка”.
Система проверит устройство на наличие мусора и выявит его количество по нескольким параметрам :
- Файлы данных;
- Бесполезные файлы;
- Пакеты;
- Остатки данных;
- Память.
Далее, после поверхностной очистки, можно перейти к более детальному освобождению места. Провести чистку объектов Кеша Facebook и WhatsApp, удалить ненужные приложения и большие файлы. В этом же разделе следует проверить устройство с помощью антивируса. Проникновение вируса также может стать причиной возникновения данной ошибки.
Работа с приложениями
Если ошибка появляется при работе с конкретной программой, то следует провести очистку ее данных и кеша. Так как наиболее часто ошибка android process acore возникает при работе с приложением “Контакты”, пример действий по ее устранению будет приведён с этой утилитой. Для удаления сбоя следует:
- Открыть настройки.
- Нажать на панель “Все приложения”.
- Выбрать приложение “Контакты”.
- Нажать на кнопку “Очистить всё”.
- Подтвердить действие.
Эти же действия нужно совершить с приложением “Хранилище контактов”. Программа также находится в разделе “Все приложения”. После этого следует перегрузить телефон и затем проверить на наличие ошибки.
Внимание! Все номера, находящиеся в телефонной книге, после стирания данных, исчезнут. По возможности, перед началом устранения проблемы, следует провести импорт/экспорт контактов или синхронизацию с Google.
Для резервного копирования необходимо:
- Зайти в программу “Контакты”.
- Нажать на кнопку с изображением трёх вертикальных точек, находящейся в правой верхней части страницы.
- Выбрать раздел “Импорт и экспорт”.
- Нажать на панель “Экспорт в память”.
- Подтвердить действие в окне сообщения о создании резервного файла, нажав кнопку “ОК”.
Кроме этого, можно воспользоваться функцией отправки адресной книги. Для этого в окне “Импорт и экспорт” необходимо выбрать блок “Отправить контакты” и тапнуть на нужный раздел.
Календарь
Также ошибка может возникнуть из-за того, что отключена программа “Хранилище календаря”. Для исправления следует в настройках выбрать утилиту с соответствующим названием и нажать на панель “Включить”.
Сбой при работе с другим ПО
Если сбой возникает при работе с другими программами, то устранять проблему нужно теми же способами: стиранием данных и очищением кэша. Перед этим необходимо провести отключение софта и остановить его работу. Если это не помогает устранить сбой, то следует попробовать удалить программу полностью или переустановить приложение заново, если это не системная программа, не подлежащая стиранию. Для этого необходимо выбрать нужную утилиту в списке приложений, нажать на кнопку “Удалить”, а затем опять установить программу из Play Market.
Также следует проверить все разрешения, которые нужно дать программе. Некоторые из них нужно давать утилите обязательно, так как без них она будет работать некорректно. Память – одно из таких разрешений, которое нельзя отключать.
Обновления
Ещё одна мера по борьбе с неисправностью – удаление обновлений. Для этого необходимо:
- Зайти в настройки.
- Выбрать нужную утилиту в разделе “Все приложения”.
- Нажать на кнопку “Удалить обновления”.
В первую очередь следует попробовать удалить обновления в программе “Play Market”.
Карта памяти
Если все вышеописанные методы не помогли, можно попробовать ещё один способ восстановления девайса. Из тела телефона следует извлечь карту памяти и просканировать её на наличие вирусов. При обнаружении последних, карту необходимо отформатировать, предварительно сделав резервную копию данных. Без потерь при использовании этого метода не обойтись, но основная проблема может быть решена.
Сброс к заводским настройкам и перепрошивка
Это крайние способы, которые можно использовать. Прибегать к ним стоит только после того, как все остальные вышеописанные методы не помогли. Для сброса к первоначальным настройкам потребуется:
- Зайти в настройки телефона.
- Открыть раздел “Расширенные настройки”.
- Перейти в блок “Восстановление и сброс”.
- Найти раздел “Возврат к заводским настройкам” и кликнуть на панель “Сброс настроек”.
- Нажать на кнопку “Сбросить настройки”.
Внимание! После принудительной очистки, все данные пользователя на телефоне ( аккаунты, видео, фото, контакты, музыка и т.д.) будут удалены.
Перепрошивка является вариантом решения проблемы, который лучше использовать только опытным пользователям. Для перепрошивки потребуется скачивать специальные программы, вникать в нюансы, возможные во время прошивки и связанные с моделью телефона. Для этого нужны узкопрофильные знания и опыт. Для обычных пользователей обращение в сервисный центр будет наилучшим вариантом.
Прежде чем прибегать к крайним методам решения проблемы, следует попробовать более простые и доступные для среднего обывателя способы исправления ошибки android process acore, тем более их не так уж и мало.
